QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION A destination des usagers du service mobilité du Service Des Aînés

Madame, Monsieur,

Il y a quelque temps, vous avez bénéficié du service mobilité mis en place par la Ville de Rouen. Afin d’évaluer la qualité de ce service l’équipe du Service Des Aînés vous remercie de bien vouloir répondre à ce questionnaire.

Vos réponses resteront strictement confidentielles et anonymes.

Peu satisfaitSatisfaitTrès satisfait
Le service apporté de manière générale
L’accueil et la prise en compte de votre demande
La disponibilité du service
La réactivité/le délai entre la demande et la réponse
L’accompagnement réalisé