Téléphone : 02 35 89 25 23
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- Informer, intervenir pour les consommateurs, renseigner, représenter les usagers.
Un litige avec un professionnel, en matière de : démarchage à domicile, vente à distance; dépannage à domicile, assurances... Un simple renseignement vous sera donné gratuitement. Si une intervention est nécessaire, une adhésion vous sera demandée.
L'adhésion simple : 30 € couvrant l'étude de votre dossier, des modèles de lettre ainsi que l'abonnement au journal 'Nous".
L'adhésion complète : 60 € comprenant l'adhésion, le secrétairat, l'intervention auprès de la partie adverse, les courriers et l'abonnement au journal "Nous".
Permanences :
- CCAS Rouen - 2 rue de Germont - 76000 Rouen - le 1er mercredi du mois de 14h à 16h30 sur rendez-vous au 02.35.07.98.10
- 55 quai du Havre le lundi de 14h30 à 16h30 , le mardi de 9h à 12h et de 14h à 16h , le jeudi de 9h30 à 11h30 et de 14h30 à 17h30